Retours & Échanges

Chez Univers Ski, nous voulons que vous soyez parfaitement équipé pour les pistes. Si votre équipement ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours pour nous le retourner gratuitement.

Return Process

• 1.
  Préparation du colis

  Placez les articles non utilisés dans leur emballage d'origine, en veillant à inclure toutes les étiquettes et protections spécifiques au matériel de ski.

• 2.
  Demande de retour en ligne

  Connectez-vous à votre espace client pour générer votre étiquette de retour prépayée et imprimer le bon de livraison à insérer dans le carton.

• 3.
  Dépôt du matériel

  Déposez votre colis dans le point relais le plus proche ou dans l'un de nos magasins partenaires pour une expédition sécurisée vers notre entrepôt.

• 4.
  Remboursement rapide

  Dès réception et inspection de votre équipement par nos experts, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.